Wichtige Infos – Corona Krise!

Wir bitten um Euer Verständnis, dass wir derzeit aufgrund der Corona-Krise nur eingeschränkt telefonisch erreichbar sind (Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 13:00 Uhr und am Montag zusätzlich von 13:30 bis 16:30 Uhr).

corona-Krise

Maßnahmen der jomotours GmbH während der Coona-Krise

Für alle Reisen bis Ende März und für Skireisen (Skisaison beendet!) gilt:

  • Bereits bezahlte Reisen werden rückerstattet oder auf Gutscheinbasis abgewickelt!
  • Bitte meldet Euch bei uns unter info(at)jomotours.de.
  • Der Prozess der Rückabwicklung wird nach derzeitigem Stand ca. 3-4 Wochen in Anspruch nehmen! Wir bitten um Euer Verständnis.

Für alle Reisen zwischen 1. April und 30. April gilt:

  • Bis Mittwoch (18.03.) oder Donnerstag (19.03.) werden wir auf www.jomotours.de unsere Vorgehensweise bekannt geben.
  • Eure bereits bezahlten Reisebeträge sind jedenfalls gesichert. Angeboten werden vermutlich Gutscheine bzw. kostenlose Umbuchungen.

Für alle Reisen ab dem 1. Mai gilt:

  • Es gelten unverändert die Umbuchungs- und Stornobedingungen die Ihr von uns erhalten habt bzw. hier einzusehen sind: https://www.jomotours.de/agb/

 

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Buchungen bei jomotours während Corona-Krise

Das Coronavirus beunruhigt die Menschen – wir bewahren die Ruhe!

Bei jomotours könnt Ihr auch in diesen schwierigen Zeiten beruhigt buchen. Für neue Buchungen ab dem 13.03. bis zum 30.04.2020 gilt: Ihr könnt die Reisen mit Reisedatum vor dem 01.08.2020 bis zwei Wochen vor Reisebeginn kostenlos umbuchen oder könnt sogar unkompliziert von der Reise zurücktreten und bekommt dann den Reisepreis erstattet.

Die jomotours GmbH beobachtet die Situation rund um das Coronavirus mit größter Sorgfalt und setzt von der Politik beschlossene Maßnahmen selbstverständlich um. Das Wohlergehen und die Sicherheit unserer Kunden hat für uns zu jedem Zeitpunkt höchste Priorität!

Bei uns ist Eure Buchung in besten Händen! Liebe Grüße und bleibt gesund!

Euer jomotours-Team

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